早上6点半，离上班时间还有两个小时，南昌大学第四附属医院医疗服务部主任、南昌市西湖区南站街道志愿服务团团长邹德凤已出现在病房里。俯身查看病人情况，询问他们是否需要帮助，帮他们代买住院用品，邹德凤忙得脚不沾地，“现在疫情散发，能去的地方有限，我就在医院里做好服务，哪里需要我就随时去哪里。”

　　今年是66岁的邹德凤从事医疗服务的第50年，开展志愿服务的第30年。“听党话，跟党走，做党的好儿女！”几十年来，她的身影活跃在医院、火车站、社区等地，坚守在疫情防控一线，用实际行动践行着对党许下的誓言。

“党和国家有需要的时候，越是困难，我越应该上”

　　每年春运期间，邹德凤都在南昌火车站做志愿者，为来往旅客提供健康志愿服务。2020年初，新冠肺炎疫情突袭，人流密集的火车站成了感染疫情的高危场所，面对未知的风险，邹德凤毅然选择了坚守。

　　“我是一名老党员，是党培养了我，在党和国家有困难、有需要的时候，我不能退缩，越是困难，我越应该上！”她第一时间提交了请战书，还给家人留下一封抗疫家书，做好了随时倒在一线的准备。

　　一开始，防疫物资紧缺，缺少防护服，她就穿着雨衣开展志愿服务。口罩里垫上纱布，一用就是一个星期，她也要坚持到一线去。晚上和铁路工作人员、社区志愿者一起值班，她就唱《唱支山歌给党听》、《抬头望见北斗星》，为大家加油鼓劲。“要说一点不怕是假的，但在他们面前我必须振作起来。”邹德凤说。

　　在火车站，她为离返旅客测量体温，进行防疫宣教，赠送自己购买的小毛巾、中国结，教会大家正确的洗手方法；还奔波于火车站、医院、社区之间，为住院病人和家属做心理疏导，看望坚守在临床一线的医护人员，引导居民配合社区工作……

　　那个春节，邹德凤没能和老伴吃上一顿团圆饭，没有时间见女儿和宝贝外孙女，每天工作10个小时以上，累了就在车站的候车凳上眯一会儿。由于经常饥一顿饱一顿，她的血糖忽高忽低，人也瘦了十几斤，但她从没想过放弃，一直坚守在疫情防控一线。“能为党和人民做事，我就感到开心、幸福。”

把一切奉献给党、奉献给社会

　　30年来，邹德凤累计参加志愿服务超过6.6万小时，超出红十字志愿者最高奖项“终身志愿者”的标准整整22倍！

　　超常的数字背后，是她几十年如一日的坚持。早上上班前、中午午休时、晚上下班后，每天的业余时间都被她挤出来，到病房开展健康教育，帮助解决困难和问题。每逢周末，她带队进社区，发挥专业优势，开展临终关怀，护理社区老人，走遍了西湖区铁路生活区每一条街、每一条巷、每一栋楼。一年365天，她几乎没休过一个公休假，有时干脆住在办公室里，就怕别人有需要的时候找不到她。

　　这样的工作强度就连年轻人都受不了，她却总是精神抖擞。“苦不苦，想想红军二万五；累不累，想想革命老前辈。”她这样给自己打气。

　　她付出的不止是时间。几十年来，她的工资几乎都被用来购买食品、药品等，送给病人、老人，捐给灾区和生活困难的人，资助贫困学生，家里的开支全靠丈夫一人。遇到疫情等突发情况，她总是第一时间捐款捐物。有人说她傻，她毫不在意，“我是党和国家培养的，工资来自国家，就要用之于人民。”

　　早在2007年，她就和女儿一起签下了遗体器官捐献书，要把自己的一切都奉献给社会。她说：“作为一名党员医护人员，这是我应该做的。”在她的感召下，有400多位志愿者都要求死后捐赠遗体，在江西省红十字会志愿捐献者之友发展史上，创造了一个纪录。

　　她还不断与时俱进，创新工作方法。为了给病人提供更加人性化的医疗服务，她不断打电话回访，提醒病人复查，了解病人的意见建议。她首创了“社区护理”，对接南昌市西湖区11个社区、2个家属委员会，护理老人169位。她还在南站街道铁路四村社区专门设立邹德凤流动人口工作室，只要用身份证登记，就可以免费享受B超、验血、心电图、测量血压、身高、体重等体检项目。

　　“我在党旗下宣过誓，要为共产主义奋斗终身，怎么奋斗，就得靠行动，从身边的事做起，从点点滴滴做起。”邹德凤说。

把党的精神传递下去

　　“听党话，跟党走，做党的好儿女！”是邹德凤挂在嘴边的一句话，也是她坚守了一辈子的信念。

　　细数一路的酸甜苦辣，邹德凤感慨万千：“我护理过这么多老人，他们都把我当亲生女儿一样看待，许多老人在弥留之际，一定要叫我去身边。”虽然辛苦，但她脚步不停，并把这种信念不断传递下去。在她的影响下，女儿从小就跟着她做志愿者，爱人也从最初的不理解到支持，主动开车送她去做志愿者。

　　2013年以来，她先后获得第44届南丁格尔奖章、全国优秀共产党员、全国五一劳动奖章、全国医德楷模、全国首届五星级志愿者、全国三八红旗手标兵等荣誉。“党和国家给了我这么多荣誉，我有责任把党的精神传递下去，凝聚社会力量，让更多人加入到志愿服务中来。”

　　2014年，以她的名字命名的江西省邹德凤公益发展中心注册成立，吸引爱心志愿者上万人，注册志愿者3000多人，累计服务200多万人次，先后获得团体及个人奖项100多项，成为江西省红十字会志愿服务团队中，发展速度最快、年龄跨度最大、人员辐射面最广、活力最强的团队。

　　“一开始觉得邹老师这样的人离我们很远，走近后发现她一点架子也没有，把全部心思都放在志愿服务上。每次和她一起进社区，看到那些老人期盼的眼神，我就深深感受到这一事业的意义。”南昌大学第四附属医院心血管科护士长赵蓓说。在邹德凤的带动下，越来越多的人加入志愿者队伍，志愿服务项目也不断拓展。

　　现在，邹德凤比以前更忙了。每月带不同行业的志愿者到SOS儿童村看望慰问留守儿童，陪他们表演节目，辅导他们做作业；带领大学生志愿者开展暑期支教，给少数民族贫困地区的孩子们带去知识、欢乐和鼓励；向社会各界募捐棉衣，为衣衫单薄的农民工送去温暖；组织医院专家团队到贫困地区开展义诊，让贫困居民足不出户就能轻松享受到就医服务……“现在的我更不能停下来，要带着大家继续向前。”她的声音依旧洪亮而坚定。

来源：中国组织人事报 编辑：石光辉